Un asistente virtual es una aplicación impulsada por inteligencia artificial diseñada para interactuar con los usuarios mediante lenguaje natural, ya sea a través de texto o voz. Estos sistemas utilizan procesamiento de lenguaje natural (NLP) y machine learning para comprender consultas, responder preguntas, ejecutar tareas o proporcionar recomendaciones personalizadas. Los asistentes virtuales se encuentran en dispositivos como teléfonos inteligentes, altavoces inteligentes y aplicaciones web, y ejemplos populares incluyen Siri, Alexa y Google Assistant. Su uso abarca desde organizar agendas y responder correos electrónicos hasta controlar dispositivos inteligentes en el hogar, mejorando la productividad y la experiencia del usuario.
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