Un Chatbot es un programa de inteligencia artificial diseñado para simular conversaciones humanas a través de texto o voz. Los chatbots pueden responder a preguntas, realizar tareas o mantener una conversación fluida con los usuarios. Utilizan técnicas de procesamiento del lenguaje natural (NLP) para comprender y generar respuestas contextuales, y se implementan comúnmente en aplicaciones de servicio al cliente, comercio electrónico y asistencia virtual. Los chatbots pueden ser simples, basados en reglas predefinidas, o más avanzados, utilizando modelos de aprendizaje automático para mejorar su capacidad de interacción.
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